H&M har en av världens bästa närvaro i sociala medier. Men det räcker knappast under den senaste dagens kris då konstnären Tori Laconsay anklagat klädkedjan för designstöld.
Allt började inatt när Tori Laconsay utförligt beskrev hur H&M stulit hennes design.
Tori beskriver hur hon 2008 gjorde en skylt för att hylla gemenskapen i grannskapet hon då bodde i. Hon satte därför upp och ritade en skylt där det stod ”You look nice today”.
Fyra år senare lanserar H&M dörrmattor och kuddar, med samma budskap, men framförallt nästan exakt samma design.


Hon mejlar H&M som slår ifrån sig anklagelsen.
Vänner till henne mejlar kundtjänst och menar att H&M antingen får kompensera Tori Laconsay för designstölden, eller förlora dem som kund.
H&M svarar:
”We are sorry to hear you will no longer be shopping with us”
Efter att Tori publicerat sin post har H&M-kunder över hela världen reagerat. För de flesta tycks det vara en uppenbar stöld av H&M och klädkedjans Twitter- och Facebookkonton har översvämmats av folk som tycker de betett sig illa.
H&M själva har gått från att försöka försvara sig för att om och om igen ursäkta sig och lova utreda.


Det hjälper föga. Drevet är igång och makten är förflyttad från företag och traditionella företag till folket.
Hela situationen är, om inte annat, ett intressant case just på hur drev inte längre bara skapas av medier – utan av ett kollektiv som har fått nog av företag som försöker använda tystnad som metod för kristhantering.

Ämnen: design, drev, H&M, stöld