Det muttras ganska ofta om företag som bryter mot Facebooks regler i sina kampanjer, men faktum är att det är mycket värre än så – många bryter även mot Lotterilagen och riskerar därmed både böter och fängelse. Samtidigt lyckas dessa tävlingar ofta och eftersom få bestraffas avskräcks ingen.
Oavsett hur många spaltmeter som avhandlats om detta i bloggar (ex Malin Johansson, David Nilsson på Ajour, Deeped Strandh och Helen Alfvegren) och andra sammanhang har alltså inte mycket förändrats de senaste åren. Dags att ta det ett steg längre och även titta på vilka som bryter mot dessa regler och lagar.
Till en början, vad är det som gäller? Bankar in några av de gamla sanningarna som många inklusive ovanstående bloggare på olika sätt försökt att nå fram med.
Lotterilagen
Sveriges Radio berättade häromdagen att en förändring kan vara på väg när det gäller just lotterier, där Lotteriinspektionens chefsjurist Johan Röhr pratar om en harmonisering med resterande Europa. Men till det blir aktuellt så är det inom nedanstående råmärken vi måste röra oss.
Vad är ett lotteri? Kort sammanfattat en aktivitet där slumpen i någon form bestämmer vinnaren. Lotteriinspektionen definierar en tävling (som inte kräver tillstånd) som: ”Ett arrangemang som avgörs av ett prestationsmoment (t.ex. skriva en slogan, svara på kunskapsfrågor)”.
De flesta lotterier kräver att man söker om tillstånd, med några undantag som exempelvis att högsta vinsten understiger ett visst belopp (fn ca 7 400 kr för ideell förening och 740 kr för övriga).
Och här kommer det viktigaste: ”En privatperson eller ett företag får i princip aldrig anordna ett lotteri, då det för tillstånd krävs att det är fråga om en svensk juridisk person, som är en ideell förening och som enligt sina stadgar har till huvudsakligt syfte att främja ett allmännyttigt ändamål inom landet.”
Extremt få svenska företag kan i dag hävda att de är allmännyttiga.
Läs mer om Lotterilagen.
Facebook page guidelines
När det gäller Facebooks regler är även de väldigt restriktiva.
De enda Facebook-funktioner som kan användas vid en kampanj som en tävling är att gilla en sida, checka in på en plats eller ansluta till en applikation. Funktioner som inte får användas inkluderar bland annat gillningar av inlägg, delningar, kommentarer eller att ladda upp media som bilder på tidslinjen.
Men här kommer det som även många med koll missar – en organisation kan visserligen sätta som villkor att en person ska ha gillat sidan för att delta, men man får inte använda Facebooks funktioner som tävlingsregister och välja vinnare därifrån: ”Du får inte använda Facebook-funktioner i samband med registrering eller deltagande i kampanjen. Det är inte tillåtet att automatiskt registrera eller anmäla någon till en kampanj när den personen till exempel gillar en sida eller checkar in på en plats.”
I grund och botten är det väldigt enkelt: själva tävlingen måste genomföras separat från Facebook i exempelvis en app som är kopplad till din Facebook-sida. Visst kostar det en slant, men använder du exempelvis Shortstack så pratar vi hundralappar för enstaka aktiviteter. Det är inte svårt att hålla sig till reglerna och utfallet blir dessutom av mycket högre kvalitet när du samtidigt har möjlighet att samla in kontaktuppgifter till deltagarna.
Vad kan hända?
Summan av allt detta? Om en organisation arrangerar en tävling där du ska gilla sidan och dela eller kommentera något så är det mot Facebooks regler. Om de dessutom gör ett slumpmässigt urval av vinnare från de som deltagit är det att betraktas som ett lotteri, vilket den absolut merparten av svenska företag inte får arrangera. Arrangören riskerar därmed att bestraffas genom att…:
- … Facebook helt plockar bort kampanjen och sidan.
- … ansvariga döms i svensk domstol till böter eller upp till 6 månaders fängelse, alternativt upp till 2 års fängelse om brottet anses grovt.
Hur mycket Facebook kommer göra åt det här framledes är tveksamt, den här typen av tävlingar ger trots allt Facebook ytterligare attraktionskraft både för organisationer och privatpersoner. Hittills har de knappt agerat alls för att stävja fenomenet. Frågan är dock för större aktörer som hunnit samla på sig ett antal följare på Facebook: är det värt risken? Och även om Lotteriinspektionen flaggar för att lagarna kan komma att lättas upp lite, så får man alltså tills vidare passa sig.
– Det är ju ganska vanligt att, om man som det heter ”likear” någon eller någonting på Facebook, så kan man vara med i en utlottning av en produkt eller någonting sådant. I strikt mening så är det ett lotteri som anordnas av någon och man är med och kan vinna. Och det räcker för att lagen ska vara tillämplig, säger Johan Röhr till Sveriges Radio.
Vilka är syndarna?
Så, vilka bryter då mot regler och/eller lagar i sina Facebook-tävlingar? Här kommer ett urval av kampanjer som är aktuella just nu eller avslutats senast i oktober 2012. Bland aktörerna finns många små, men också flera större, nationella företag.
- Abris Sjö & Snö: Gilla och dela, vinn goggles.
- Allt om Bostad: Gilla och kommentera, vinn köksprylar.
- Allt om linser: Gilla, vinn kontaktlinser.
- Ankarsrum Assistent: Gilla och dela, vinn matberedare.
- Antikvit: Gilla och dela, vinn prydnad. BORTTAGEN
- Baci of Sweden: Gilla, vinn spetsklänning.
- Betongföreningen / Betong.se: Gilla, vinn betongprylar.
- Blickfång.se: Gilla och skriv kommentar, vinn statyett.
- Blickfång.se: Gilla och skriv kommentar, vinn klocka.
- Blickfång.se: Gilla och skriv kommentar, vinn prydnad.
- Blickfång.se: Gilla och skriv kommentar, vinn väska.
- Blickfång.se: Gilla och skriv kommentar, vinn ljuslyktor.
- Blickfång.se: Gilla och dela, vinn mobilväska.
- Blickfång.se: Gilla och skriv kommentar, vinn statyett.
- Blommigt & Prickigts bageri/konditori: Gilla och dela, vinn presentkort.
- Blomsterhörnan: Gilla och dela, vinn tulpanbukett.
- Boliden Jakt & Trofé: Gilla och dela, vinn gevärskolv!
- Brabåt: Gilla och dela, vinn GPS.
- Bud to Rose by Diddi: Gilla och dela, vinn armband.
- Bygg-Lars AB: Gilla och dela, vinn renovering.
- Båths Fritids AB: Gilla, vinn torrdräkt.
- CandleStore: Gilla och sälj, vinn iPad 3.
- Celsius Sverige: Gilla och tagga, vinn ett flak sportdryck.
- CHI AB: Gilla, vinn skrivare.
- Choice i Fristad: Gilla och dela, vinn jacka.
- Crazylady.se: Gilla, dela och kommentera, vinn kängor.
- Electrolux Home (Karlstad): Gilla, vinn köksmaskin.
- Eliassons båtvarv & fritid ab: Gilla och dela, vinn spårsändare.
- Eliassons båtvarv & fritid ab: Gilla och dela, vinn jacka.
- Eliassons båtvarv & fritid ab: Gilla och dela, vinn väska och nyckelring.
- Eliassons båtvarv & fritid ab: Gilla och dela, vinn rengöringsmedel.
- Eliassons båtvarv & fritid ab: Gilla och dela, vinn tröja.
- Eliassons båtvarv & fritid ab: Gilla och dela, vinn fleecefilt.
- Eliassons båtvarv & fritid ab: Gilla och dela, vinn tröja.(… + 17 tävlingar till i julkalender!)
- Fastighetsägarna Mittnord: Skriv inlägg, vinn bostadshyran.
- Fiorucci Göteborg: Gilla och dela, vinn primeboots.
- First Hotel Billingehus: Gilla och dela, vinn biljetter till dansfestival.
- Författare Ann Fernholm: Gilla, vinn bok.
- HappyCandy: Gilla och dela, vinn godis.
- Harjus: Gilla och dela, vinn smycke.
- Hotell Diplomat: Gilla och dela, vinn hotellvistelse.
- House of Shirts och Rocksverige: Gilla och dela, vinn bl.a. autografer och t-shirt.
- HR Group Nordic: Gilla, delta och dela, vinn konsertbiljetter.
- Hårkällaren: Gilla, vinn schampoo.
- Ica Handelsboden, Tärnsjö: Gilla och dela, vinn delikatesser.
- Ica Nära Per-Erics Livs: Gilla och dela, vinn kaffemaskin.
- Ica Spara Supermarket: Gilla, kommentera och dela, vinn fotbollsspel.
- Ica Supermarket Sundbyberg: Gilla och delta, vinn presentkort.
- Infininety: Ladda upp bild, flest gilla vinner jumpsuit.
- In Orbit: Gilla, kommentara och dela, vinn presentkort.
- Insanity Sweden: Dela, vinn festivalbiljetter.
- Iob-butiken: Gilla, dela och kommentera, vinn miniryggsäck.
- Isaw Sverige: Gilla och dela, vinn kamera.
- Ka of Sweden: Gilla och dela, vinn blus.
- Kiviks Buss: Gilla, vinn kryssning.
- Koko-Nat: Gilla och dela, vinn kokosnötolja.
- Kondomtorget: Kommentera, vinn kondomer.
- Kroppsvården Fräsch & Fin: Gilla och dela, vinn halsband.
- La Vinoteca Rueda: Gilla och kommentera, vinn middag.
- Living and Room: Gilla och dela, vinn halsband.
- Living and Room: Gilla och dela, vinn tomte.
- Living and Room: Gilla och dela, vinn kökshanddukar.
- Lysegården Sand & Trä AB: Gilla, delta och dela, vinn krossmaterial.
- Länghemskök AB: Gilla, vinn vinkyl.
- Min Lilla Oliv: Gilla, delta och bjud in, vinn smycken.
- Mormor Magdas Därproducerade Glass: Kommentera, vinn glass.
- NK Details Göteborg: Gilla och dela, vinn klocka.
- Nordic Stars of Beauty: Gilla, vinn airbrushset.
- Nutrilett: Kommentera, vinn shakes.
- Nyeport: Gilla och dela, vinn biobiljetter.
- Percykel: Gilla och dela, vinn skor.
- Pioneer DJ Sweden: Kommentera, vinn Pioneer-produkter.
- Poker Magazine: Gilla, vinn landskampsbiljetter.
- Protiva Säkerhetsteknik AB: Gilla och dela, vinn brandsläckare.
- Provrummet.se: Tagga, gilla och dela, vinn klänning.
- Quicksy: Gilla och dela, vinn glasögon.
- Rakaka: Gilla, vinn nyckel till StarCraft II – Heart of the Swarm.
- Rasta Group: Gilla och dela (vinster oklara, regelbunden utlottning).
- Restylane Göteborg: Få flest att gilla, vinn behandling.
- RoyalDesign.se: Gilla och dela, vinn julklapp.
- RoyalDesign.se: Dela, vinn designprodukter.
- Sittomys.nu: Gilla, dela och kommentera, vinn bäddsoffa.
- Stall Rustorp: Gilla och dela, vinn bok.
- Studenttidningen Vertex: Gilla, vinn biobiljetter.
- Svensk-snus.se: Gilla, vinn iPhone-skal.
- Svenskt spel: Gilla, vinn biobiljetter.
- Sveriges MotorCyklister: Gilla, dela och kommentera, vinn CD.
- Söndrums Träningscenter: Gilla, dela och kommentera, vinn årskort.
- Talkingclothes.se: Gilla, vinn ”asiatiskt mode”.
- Tegelberga Golf: Gilla och dela, vinn presentkort.
- Tekompaniet: Gilla och dela, vinn tepaket.
- Tidningen Frida: Gilla och dela, vinn Rihannas album och nagellack.
- Uppercut.se: Gilla, dela och kommentera, vinn underkläder.
- Xbeauty.se: Gilla och tagga, vinn överraskning.
[ Uppdatering 2013-02-01, nya sedan inlägget publicerades: ]
- Bodelssons by the sea: Gilla och dela, vinn övernattning. BORTTAGEN
- Etage Shopping – Överby: Gilla och dela, vinn rosor.
- Fiskaffären: Gilla och dela, vinn skaldjursfat.
- Freebee: Dela, vinn läsplatta.
- Ica Skeppet: Gilla, vinn lunchkort.
- Items by Johanna: Gilla, vinn armband.
- JFR: Gilla, dela och kommentera, vinn presentkort.
- Ljungskilebuss: Gilla, dela och kommentera, vinn evenemangsbiljetter.
- ME Design: Kommentera och dela, vinn halsband.
- Petronellas Boutique: Gilla och kommentera, vinn väska.
- Polytuft of Sweden AB: Gilla och dela, vinn matta.
- Renée Voltaire: Gilla och dela, vinn mat.
- South East: Gilla och dela, vinn bäddset.
- Stiftelsen Expo: Gilla, vinn fika med Mona Sahlin.
- Stiftelsen Expo: Gilla, vinn öl med Robert Aschberg.
- Svensk Fastighetsförmedling Uddevalla: Gilla, dela och kommentera, vinn presentkort.
- Tant Gräddelin,gjutformar: Gilla och dela, vinn ljus.
- Teknikfyndet Shopping Online: Gilla, vinn läsplatta.
- Tävlingen.se och Iphonelagning.se: Gilla, gilla, gilla och dela, vinn lotter.
- Öhmans möbler i Södertälje: Gilla och dela, vinn säng.
I de fall det handlar om nationella aktörer är det ofta på lokal nivå felen begås, antagligen med ansvariga som inte dagligdags arbetar med tävlingar i exempelvis sociala medier och därför av naturliga skäl inte har koll på regelverken. Inte desto mindre är det bekymmersamt att hitta varumärken som Electrolux, Fastighetsägarna, NK, Ica och Frida i en sån här lista från 2012 och 2013.
Varför har jag gjort det här?
Jag vill konkret påvisa hur utspritt det är för att komma åt problemet. Till en början för att jag personligen ledsnat på att mitt Facebook-flöde översköljs av kommersiella budskap som i många fall inte följer regler och lagar. För det andra finns det en tendens att rasa mot Facebooks kommersiella förändringar, men innan vi användare (inkl professionella sådana med marknadsföringsbudgetar) rasar kanske vi ska se till att sopa rent framför egen dörr?
Och slutligen – det finns anledningar till att det behövs fler på marknaden som både kan och förstår reglerna i sociala medier och har någon form av erfarenhet av verksamhet utanför dessa plattformar. Att kunna Facebook guidelines hjälper liksom inte om man inte känner till lagstiftningen som reglerar tävlingar och lotterier i stort. Eller, för att förtydliga det ytterligare: Att skaffa Facebook, Instagram och Pinterest är fortfarande inte detsamma som att vara expert, hur många bilder på familjen, mat och shoppingfynd du än lägger upp.
Tipstack till Mikaela Engström, Lena Leigert, Anna Mäki, Anna Johansson, Filip Svensson, Fluff Abrahamsson, Anna-Carin Carnebro, Ing-Marie Abrahamsson, Stellan Löfving, Deeped Strandh, Peter Gibson, Martin Bagge, Daniel Wångsten och Micke Kazarnowicz.
TEXT: Markus Pettersson